CC/CRM 2020 in 東京 に出展します
今年度も、11月12日(木)、11月13日(金)の2日間にわたって開催される
『コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2020 in 東京 』への出展が決定いたしました!
■出展概要
Withコロナ時代に対応した製品ラインナップ:スピーカーフォン・Webカメラ・皮膚伝導マイク・対面マイク、および会議録音・音声認識・感情分析といった周辺ソリューションとの連携で実現する、在宅環境構築への新しい取り組みを、デモンストレーションをメインにご紹介します。
※上記製品・サービスは他社様製品を含みます
■出展製品/出展サービス
純国産ヘッドセット 『Enterpriseシリーズ』
98%ノイズカット 『皮膚伝導マイク』
双指向性対面マイク 『ピアボイス』
通話録音システム 『VCLog/DCLog』
■ワークショップ
Withコロナ時代の利用ニーズに合う製品や高齢者サポートなど、
弊社の取り組みを現場の目線から分かりやすく解説いたします。
11月13日(金)16:00~16:30 【C-15】
高齢者ユーザーとのコミュニケーション改革の取り組み
電話と対面!聞き取りやすい声に変換するアダプターで解決
① 窓口業務での高齢者への聞こえサポート
② オペレーターの声を高齢者へ聞き取りやすく間単に設置できる当社のアダプターやマイクで物理的に解決策をご提案します。
② オペレーターの声を高齢者へ聞き取りやすく間単に設置できる当社のアダプターやマイクで物理的に解決策をご提案します。
■スピーカー
ソリューション事業部 課長
長谷川 幸一
■共同出展・協賛企業
GNオーディオジャパン株式会社
株式会社eVOICE
株式会社ギークフィード